عمال الصين التقنيون يقاومون نسخهم الرقمية: معركة جديدة مع الذكاء الاصطناعي

في مشهد يُلخّص بدقة التوتر الراهن بين البشر والذكاء الاصطناعي، باتت شركات تقنية صينية عديدة تُطالب موظفيها بتدريب عوامل ذكاء اصطناعي مُصمَّمة لمحاكاة أساليب عملهم وأنماط تفكيرهم وحتى سماتهم الشخصية. والهدف الصريح لدى كثير من هؤلاء الأصحاب: إنشاء نسخ رقمية من الموظفين يمكن تشغيلها على مدار الساعة دون توقف ودون راتب.

تتمحور القضية حول مشروع على GitHub يُدعى Colleague Skill، صمّمه المهندس تياني تشو من مختبر شنغهاي للذكاء الاصطناعي. يستورد البرنامج تلقائياً سجلات المحادثات والملفات من منصات العمل الشهيرة كـ Lark وDingTalk، ثم يُولّد منها وصفاً تفصيلياً لمهام الموظف وأسلوبه في إنجازها وخصائص شخصيته، يمكن توظيفه لتدريب عامل ذكاء اصطناعي يحلّ محله جزئياً أو كلياً.

وصفت آمبر لي، إحدى العاملات التي جُرّب عليها النظام، دقة المخرجات بقولها: الأمر رائع بشكل مثير للدهشة، فالنظام يلتقط حتى العادات الصغيرة كطريقة ردود فعلي في المواقف المختلفة. غير أن وصفها جاء مشوباً بتوتر خفي، إذ شعر كثير من الزملاء أن وجودهم المهني اختُزل في وحدات وظيفية قابلة للاستبدال.

لم يكن المهندس تشو يتصور أن يُعيد انتشار مشروعه على نطاق واسع، فقد ادّعى أنه صمّمه كتعليق ساخر على موجة الأتمتة السريعة وفقدان الوظائف في القطاع التقني. لكن الواقع تجاوز السخرية حين بدأ أصحاب عمل استخدامه بجدية تامة.

في المقابل، سارع المبرمج كوكي شي إلى تطوير أداة مضادة في غضون ساعة واحدة، وهي أداة مصممة لتخريب عملية تدريب النماذج تخريباً انتقائياً؛ تُتيح للمستخدم اختيار مستوى التعطيل من ثلاثة مستويات: خفيف أو متوسط أو حادّ. وقد اجتذبت هذه الأداة ما يزيد على خمسة ملايين إعجاب عبر مختلف المنصات، مما يكشف عن نبرة وتر حساس لدى شريحة واسعة من العمال.

تتشابك في هذه القضية أبعاد متعددة تتخطى مجرد أتمتة سير العمل؛ أولها سؤال ملكية الشخصية المهنية: هل يحق لصاحب العمل توظيف أسلوب موظفه وشخصيته وطريقة تفكيره لتدريب نظام ذكاء اصطناعي؟ وثانيها الغموض القانوني المحيط بملكية الحمض النووي المهني المُستخلص من سجلات العمل. وثالثها تأثير هذه الأدوات على ديناميكيات الثقة في بيئة العمل حين يشعر الموظف أن مسؤوله يُعدّ نسخته الرقمية بديلاً محتملاً.

يقول كوكي شي واصفاً موقفه: أعتقد أن من الضروري مواكبة هذه الاتجاهات حتى نتمكن من المشاركة في تشكيل الطريقة التي تُستخدم بها. وهي عبارة تكثّف حالة الفاعلية الدفاعية التي يتبناها قطاع من العمال بدلاً من الخضوع السلبي لموجة الأتمتة.

لا تقتصر هذه الظاهرة على الصين؛ فنقاشات مماثلة تدور في أروقة شركات التقنية الغربية حول حدود ما يمكن للذكاء الاصطناعي تعلّمه من الموظف ضمن إطار عقد العمل. لكن الحالة الصينية تبرز بوضوح خاص بسبب سرعة الانتشار وانعدام التنظيم، وغياب حماية قانونية واضحة لحقوق العمال في هذا الشأن.

في نهاية المطاف، تُجسّد هذه المعركة الصغيرة على GitHub صراعاً أكبر ينتظر كل المجتمعات: كيف نحدد حدود ما هو إنساني وما يمكن رقمنته؟ وكيف نضمن أن موجة الأتمتة لن تتحول إلى آلة لاستخلاص القيمة من الإنسان وإعادة بيعها بلا حدود؟